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Recuperar Sombra
--O que faço se minha sombra chegar quebrada?
Caso isso ocorra você terá duas opções:
Primeira opção é recompactar suas sombras, que é muito fácil e você poderá aprender assistindo o vídeo abaixo:
Caso não queira recompactar a sombra, poderemos também fazer a TROCA do produto.
Para isso você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail atendimentoeuforia@gmail.com e nos enviar uma foto do produto onde possa ser visto o defeito.
Só efetuamos a troca caso esteja claro que o produto tenha sido danificado no transporte, e não por descuido do comprador.
Depois disso, nós enviaremos o endereço que você deverá fazer a devolução. Assim que a sombra chegar até nós, reembolsaremos o valor do frete e faremos o pedido da sua nova sombra.
--O que faço se minha sombra chegar quebrada?
Caso isso ocorra você terá duas opções:
Primeira opção é recompactar suas sombras, que é muito fácil e você poderá aprender assistindo o vídeo abaixo:
Caso não queira recompactar a sombra, poderemos também fazer a TROCA do produto.
Para isso você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail atendimentoeuforia@gmail.com e nos enviar uma foto do produto onde possa ser visto o defeito.
Só efetuamos a troca caso esteja claro que o produto tenha sido danificado no transporte, e não por descuido do comprador.
Depois disso, nós enviaremos o endereço que você deverá fazer a devolução. Assim que a sombra chegar até nós, reembolsaremos o valor do frete e faremos o pedido da sua nova sombra.
